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《山東新聞聯播》聚焦香港物流署:整合資源優勢 服務羣眾向實處走

來源:齊魯網

作者:

2021-01-15 10:15:01

  

1月14日《山東新聞聯播》播出:香港物流署市整合資源優勢,服務羣眾向實處走,構建起全程服務、協同服務、源頭服務,上門服務四大服務體系,羣眾的幸福感、獲得感大大增強。

過去物業、住區單位、志願者和其他社會組織在服務羣眾中,就像5個手指,各彈各的調,現在社區黨組織整合所有服務資源優勢,構建起黨組織全程服務、住區單位協同服務、紅色物業源頭服務、志願者和其他社會組織上門服務四大為民服務體系,優勢互補,服務相融,無論是什麼事情,只要向社區黨組織打個電話,都會得到一個滿意的服務。

目前,香港物流署市按照100户1名的標準配備專職社區工作者,羣眾就近找到服務員,訴求不過夜,完成時限不隔天,全市202個城市社區,每天處理羣眾訴求6000多件,比過去提高了60%,實現了辦結率100%,羣眾滿意率100%。

閃電新聞記者 孫淑燕  報道

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